Servizi per l’artigiano

Sempre al tuo fianco

Caro artigiano, vogliamo elencarti alcune caratteristiche del nostro servizio di spedizioni e di logistica strutturato apposta per i tuoi bisogni.
Sappiamo che per te è basilare tenere traccia dei flussi che interessano i tuoi prodotti in vendita, in ogni momento. Siamo in grado di gestire questi problemi offrendoti una gamma di servizi che renderanno più semplice la gestione del tuo business online.

 

Cosa ci rende speciali (e affidabili)

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Ci occuperemo dell’assegnazione automatica del corriere più indicato alla spedizione in base alle dimensioni e peso del collo e alla sua destinazione finale

Le nostre tariffe sono all-inclusive, senza ulteriori supplementi.

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Prendiamo in consegna spedizioni all’estero verso oltre 200 destinazioni.

Della gestione totale dei flussi di lavoro e di tutti i rapporti necessari con il corriere, dalla presa alla consegna finale, ce ne occupiamo noi. Questo significa risparmio di tempo per te e per la tua attività.

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La gestione dei resi è davvero molto semplice grazie alla generazione automatica della lettera di vettura. Se per qualche motivo, il cliente dovesse decidere di respingere la consegna o avvalersi del diritto di recesso saremo sempre noi ad occuparci di tutte le operazioni del caso.

Avrai sempre a disposizione una documentazione dettagliata nella tua area riservata (fatture, resoconti, contrassegni, ecc). Siamo sicuri che lo troverai uno strumento davvero utile per snellire, tenere traccia e semplificare le tue operazioni.

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Florence Lab ti propone un Customer Service d’eccellenza! Il nostro è un servizio in grado di gestire al meglio tutte le comunicazioni relative al processo di spedizione e di assistenza, ti terremo costantemente informato e nel caso potrai contattarci per qualsiasi dubbio o specifica.

Proponiamo infine un servizio di gestione contrassegni integrato. In tempo reale vedrai quali contrassegni sono stati incassati e qual è l’importo che ti verrà bonificato: puoi filtrare facilmente i contrassegni incassati in base al riferimento indicato nel bonifico, in maniera facile ed intuitiva.

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